Zimbra COLLABORATION
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Sus preguntas sobre Zimbra

¿Qué es Zimbra?

Zimbra es una suite colaborativa diseñada especialmente para empresas, que incluye mensajería, chat interno, herramienta para compartir documentos y software de oficina. Zimbra, fácil de usar, le permite sincronizar todas sus cuentas con sus dispositivos móviles y acceder a todos sus documentos desde un cliente de correo electrónico o desde Webmail.

¿Por qué elegir Zimbra?

Zimbra Email and Business Collaboration Suite reúne todo el calendario, las herramientas para compartir archivos y el software y el software esenciales para las empresas de hoy en día en un solo lugar. Zimbra, de código abierto, ofrece una amplia variedad de funciones, compatible con todos los sistemas operativos y puede personalizarse de acuerdo con las elecciones y hábitos de cada empleado. Se pueden integrar terceros como Slack, Zoom o Dropbox, mientras que la facturación se realiza por consumo, para un presupuesto controlado. Por tanto, Zimbra sabe adaptarse a todas las actividades profesionales y a todos los presupuestos.

Zimbra confía en la fiabilidad de las infraestructuras de IKOULA y está alojado en Francia, para garantizar a las empresas los datos protegidos por las leyes europeas y francesas.

¿Cómo usar Zimbra?

Para usar Zimbra, todo lo que necesita hacer es crear una cuenta de correo electrónico de Zimbra. Vaya a su cuenta de cliente IKOULA o regístrese en https://tiendacloud.ikoula.es. Seleccione el menú "administrar dominios" para agregar el dominio de su futura dirección de correo electrónico, luego, una vez creado este dominio, seleccione "agregar dominio", haga clic en "nueva cuenta" y siga el procedimiento para crear una cuenta de correo electrónico.

Luego, puede personalizar su cuenta de Zimbra de acuerdo con sus necesidades y objetivos, configurar su calendario, importar sus contactos profesionales o incluso crear sus carpetas y documentos compartidos.

¿Cómo bloquear una dirección de correo electrónico en Zimbra?

Para bloquear una dirección de correo electrónico de su cuenta de correo electrónico de Zimbra, simplemente vaya a la pestaña "Preferencias", luego haga clic en la pestaña "Correo". Una vez aquí, vaya a la sección "Opciones de correo no deseado", luego ingrese la dirección de correo electrónico que desea bloquear. Luego, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en "Agregar" y luego en "Guardar" en la parte superior izquierda, para validar la solicitud.

¿Cómo archivar sus correos electrónicos en Zimbra?

Su cuenta de correo electrónico de Zimbra puede tener un tamaño de almacenamiento máximo y requerir archivar después de un cierto período de retención de correos electrónicos para mantenerse por debajo de la cuota permitida y así liberar espacio de almacenamiento. Para hacer esto, puede eliminar correos electrónicos innecesarios o guardar y archivar estos mensajes sin conexión en una carpeta local en su propia estación de trabajo. Para hacer esto, cree una subcarpeta en la parte "Carpeta local" del menú general de su sistema de mensajería, y simplemente arrastre los correos electrónicos y las carpetas completas para archivar. Los mensajes archivados de esta manera ya no son accesibles desde los servidores de Zimbra y solo se puede acceder a ellos desde su estación de trabajo local.

IKOULA realiza automáticamente una copia de seguridad de las cuentas de Zimbra y su contenido cada 24 horas. La restauración de los elementos de esta copia de seguridad estará sujeta a facturación según las tarifas vigentes.

¿Cómo inicio sesión en Zimbra?

Hay dos formas de conectarse a su suite de mensajería y colaboración Zimbra. Uno, desde la interfaz de Zimbra, donde debe ingresar su dirección de correo electrónico del trabajo, así como su contraseña actual. La otra forma es iniciar sesión desde su Webmail accesible desde todos los navegadores de Internet. Desde allí, también deberá ingresar su dirección de correo electrónico profesional y contraseña para acceder a su correo electrónico, así como a todos sus documentos y archivos guardados con el paquete colaborativo.

¿Cómo creo una cuenta en Zimbra?

Para crear una nueva cuenta de Zimbra y, por lo tanto, un nuevo buzón de correo para uno de sus empleados, por ejemplo, simplemente vaya a su cuenta de cliente IKOULA o regístrese en https://tiendacloud.ikoula.es .De antemano, asegúrese de haber agregado un dominio a su cuenta de cliente, seleccionando el menú "Administrar dominios" en el menú principal.

Seleccione el dominio para el que desea crear una cuenta de Zimbra, luego haga clic en "Nueva cuenta" y complete los campos solicitados. Su nueva cuenta de Zimbra aparecerá en la lista de cuentas disponibles y se puede modificar o eliminar usando los botones de control disponibles al final de cada línea.

¿Cómo imprimir un correo electrónico en Zimbra?

Para imprimir un correo electrónico en Zimbra, son posibles varias soluciones. Puede seleccionar el correo electrónico deseado, luego hacer clic derecho con el mouse para abrir una nueva pestaña con una vista previa del correo electrónico, así como un panel de control para elegir su impresora.

Siempre seleccionando el correo electrónico deseado de antemano, puede imprimirlo rápidamente simplemente haciendo clic en el botón "Acciones" o usando el atajo "p" en su teclado

¿Cómo recupero mi contraseña de Zimbra?

Si un usuario ingresa la contraseña incorrecta 5 veces en 30 minutos, la cuenta se bloqueará durante 30 minutos.
Para recuperar su contraseña, debe hacer clic en "contraseña olvidada" para obtener un enlace para restablecer la contraseña.

Caso de uso de mensajería de Zimbra

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