Procedimiento de ejercicio de derechos
Puede suceder que, por ejemplo, algunas personas registradas en tu página web alojada por IKOULA , o algunas personas que sepan que algunos de sus datos personales se encuentran en el espacio de alojamiento que ponemos a tu disposición, nos soliciten directamente ejercer sus derechos previstos por el RGPD, en lugar de dirigirse directamente a ti.
Por ejemplo, puede tratarse de alguien que vea su fotografía en tu página web y que quiera que se elimine o de alguien que desee corregir sus datos.
En principio, esta persona tendría que contactarte directamente: nosotros actuamos aquí únicamente como subcontratista, de manera que la persona natural a la que tendría que dirigirse eres tú, el responsable de tratamiento.
En cualquier caso, es posible que la persona afectada nos contacte por error directamente si tiene problemas para contactarte o simplemente porque haya conseguido nuestros datos de contacto en tus menciones legales.
Según lo estipulado por el reglamento general de protección de datos (RGPD), y en concreto, según su artículo 28-3 e), IKOULA, cuando esta última actúe en calidad de subcontratista, te ayudará en la medida de lo posible a cumplir con tu obligación como responsable de tratamiento de responder a las solicitudes que los interesados nos envíen para ejercer sus derechos en virtud del Capítulo III del RGPD.
En concreto, el presente procedimiento te precisa, cómo IKOULA gestiona las eventuales solicitudes que reciba, de la parte de personas físicas afectadas por un tratamiento de datos, del cual usted es el responsable de tratarlo, y nosotros somos el subcontratista según los derechos de las personas afectadas. Se trata principalmente de los siguientes derechos: Derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición; derecho a la limitación de tratamiento, de la portabilidad de los datos, derecho a no estar sujeto a decisión individual automatizada (incluido el perfilado).
Según las condiciones particulares de contratación firmadas conjuntamente o, cuando no hayamos firmado ningún documento particular, según las condiciones de IKOULA relativas al RGPD que puedes consultar aquí, y más específicamente, según el artículo 7 de las condiciones IKOULA anteriormente mencionadas, cuando alguien nos envíe una solicitud para ejercer sus derechos, nosotros te «enviaremos estas solicitudes en cuanto las recibamos por medio de un correo electrónico a la dirección indicada por el Cliente en el momento de la adhesión a los servicios.».
Después de recibir el correo electrónico donde te comunicaremos la solicitud para el ejercicio de los derechos tendrás que actuar rápidamente: cuentas con un mes para responder a la solicitud de la persona en cuestión.
¿Tienes alguna duda sobre cómo responder a las solicitudes de las personas interesadas con respecto a sus datos?
No dudes en hacer clic en el enlace siguiente de la página de la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/professionnels-comment-repondre-une-demande-de-droit-dacces
Por supuesto, en caso de que tengas la menor dificultad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, por email o por teléfono, en los datos de contacto detallados a continuación para que podamos ayudarte, dirigiéndote a nuestro Responsable de Protección de Datos:
Jean-Maxime PEYRAT
H&P Avocats,
26 rue Saussier Leroy,
75017 PARIS
Teléfono : +33 (0)1 86 95 08 58
dpo@ikoula.com
