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Expertos a tu disposición

Equipo

Ikoula esta formado por expertos apasionados por las nuevas tecnologías.
Al frente de la compañía se encuentra el CEO de Ikoula, Jules-Henri Gavetti, apoyado por los líderes de cada departamento:

Departamento Comercial

Más allá de ser un equipo comercial y administrativo, se trata del departamento que respresenta el punto de entrada y la cara más visible de Ikoula. La función del agente comercial es enfocar y dirigir las peticiones de nuestros clientes entre las partes que involucran a su proyecto dentro de nuestra empresa, ya sea durante las fases de operación inicial como durante su evolución.

Guillaume LAMIAUX, Director de Ventas

Departamento de Comunicación y Marketing

La misión de éste equipo es hacer visibles los productos y servicios que más coincidan con las necesidades de los clientes. Nuestro prinicipal objetivo es la satisfacción del cliente, por lo que las promociones siempre estan dirigidas en el mismo sentido. A nivel corporativo, se definen estrategias para contribuir al desarrollo de Ikoula en cuanto a su constante crecimiento internacional.



Departamento de Desarrollo

El equipo se encarga de validar las soluciones a implementar y a desplegar para tu proyecto. Somos los encargados de asesorarte en la arquitectura de cada proyecto. Las operaciones se llevan a cargo también a través de éstos equipos, utilitzando guías y procedimientos internos específicos para cada plataforma, permitiendo posteriormente que el funcionamiento evite intervenciones y demoras. También se participa en parte de la monitorización del proyecto, sea cual sea la tecnología utilizada y las soluciones que se adapten a las necesidades de cada cliente.


Joaquim Dos Santos, Director de Proyectos y Desarrollo


Departamento de Operaciones

Éste departamento tiene como función el mantenimiento de servicios del cliente, tanto en la parte del hardware como en sus aplicativos. El soporte técnico se asocia lógicamente con ingenieros en rotación disponibles 24 x 7. Se asegura así la continuidad de los servicios y la capacidad de respuesta requerida para cada proyecto. La división de Operaciones se organiza en dos equipos: Operational Support (ESO) y Managed Operations Support Team (IST).

Manager
Thomas Bouloy, Director de Apoyo Operacional
Anthony Collard, Director de Servicios Gestionados


Equipo de Infraestructuras

La infraestructura es un elemento indispensable para la sostenibilidad de las soluciones de alojamiento. Éste centro es responsable de garantizar la seguridad, la disponibilidad de la red y la evolución de su plataforma. Propietario de su propio DataCenter, Ikoula tiene como ventaja competitiva la infraestructura y el control de seguridad, además del alojamiento en sus equipos.

Administrador
Aurélien Poret, Director de Infraestructura y Redes

Equipo de Producción

El equipo de producción es el responsable del despliegue de las plataformas ofrecidas y es indispensable proporcionar una infraestructura a la medida de cada cliente. Ikoula, gracias a sus equipos de producción, escucha las constantes necesidades de cada uno para intervenir en cualquier momento y construir una arquitectura que acompañe a cada proyecto en su crecimiento.

Dirección

Ikoula fue fundado por Jules-Henri Gavetti y Caroline Mertens, en 1998. JHG y CM han desarrollado una empresa de próximidad humana siempre escuchando a sus clientes. Ikoula es hoy una empresa consolidada y con unas bases muy sólidas para asegurar la satisfacción de sus clientes.

Jules-Henri Gavetti, Presidente

  • Hosting desde 1998

    Alojamiento de alta calidad en Europa, Asia o EEUU

    más
  • centro de datos propio

    Alta densidad y red redundante de 40Gbs

    más
  • Soporte técnico

    Soporte 24 x 7 onsite

    más
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